Abbiamo maturato la nostra esperienza al servizio dei più importanti istituti di ricerca, agenzie di marketing e aziende multinazionali. Grazie agli anni di work experience, le nostre competenze e i nostri tools si sono evoluti seguendo i trend imposti dai nuovi scenari di mercato e dai nuovi media utilizzati dagli utenti, implementando abilità e risorse adeguate a gestire il management della Customer  ed Employee Experience.

La nostra mission  è  supportare  le aziende ad osservare i punti vendita  della loro rete distributiva  dal punto di vista critico dei loro clienti e utilizzare questa conoscenza per progettare esperienze superiori alle loro aspettative.