In un mercato reso intricato dai veloci cambiamenti di scenario è diventata una priorità allineare il business a quello che conta davvero: il cliente e la sua esperienza.
E questo è il focus delle attività QPX : utilizzare i dati di customer analytics per individuare best practices, rituali e insight attivi utili ad abilitare un approccio evoluto alle attività di experience design a supporto delle funzioni di sales operation, sales enablement e sales management.
Nello sviluppo dei progetti ci occupiamo di tutta la filiera produttiva, dalla ricostruzione del customer journey alle attività di field study, data mining e condivisione delle informazioni. I nostri progetti sono multiclient per canale e su misura per reti distributive di aziende, franchising e network.
Sviluppiamo piattaforme di data publishing in grado di offrire alla rete di vendita e al personale un ambiente aperto in cui trasmettere e condividere in tempo reale insights, strategie e soluzioni.
Attraverso le nostre partnership in ambito design & innovations, commerce, content e marketing siamo in grado di supportare i nostri clienti a progettare per i loro brand il migliore standing di experience possibile.