History

QPX Group nasce nel 2000 e fissa il suo core business sullo sviluppo di sistemi di marketing information, maturando le proprie competenze al servizio di istituti di ricerca, agenzie di marketing e aziende multinazionali.

Ci siamo proposti da subito come punto di riferimento per la gestione operativa delle attività di logistica, data entry, data mining e sviluppo software per le analytics application, con particolare specializzazione nelle attività di misurazione della qualità e della customer satisfaction di reti distributive, network e franchising.

Abbiamo sviluppato competenze che nel tempo si sono evolute, implementando tecnologie, tools e risorse adeguate a gestire in modo efficace le strategie CXI attraverso sviluppo studi qualitativi del customer journey, indagini quantitative intensive, data mining, insight management, reporting e dashboard, CX Factory, Lab, Business Network e Community